Paiement Archive

Comment les clients me paient-ils?

La totale responsabilité de la collecte du paiement incombe au Friend, celui-ci ayant conclu un contrat directement avec le client. En cas de non-paiement, c’est à vous de contacter votre client pour obtenir le règlement du service effectué.  Après avoir effectué le service, le Friend est tenu de finaliser/clore la commande sur la plateforme Mila et de récupérer la somme due auprès du client. Pour …

Comment puis-je payer la commission à Mila?

Vous pouvez payer la commission par carte de crédit. Accédez à vos réglages (« Frais exceptionnels ») afin d’activer votre carte de crédit. Dès que vous l’aurez activé, toutes les commissions seront encaissées ici. Les frais de paiement éventuellement générés seront automatiquement ajoutés à la commission. Vous pouvez faire un réglage pour que les paiements soient encaissés automatiquement. De cette manière, vous ne devrez pas vous préoccuper de chaque …

Pourquoi dois-je payer une commission à chaque service effectué?

Mila est une plateforme d’échange de services qui agit en tant qu’intermédiaire. Nous vous transmettons les demandes de services des clients et développons  continuellement la plateforme afin d’en améliorer le fonctionnement. De plus, nous nous occupons des tâches administratives comme par exemple les opérations de paiement, la vérification des profils ou encore le service clientèle. Nous facturons pour cela une indemnité qui s’élève à 20 % par …

C’est quoi, un « prix indicatif »?

Le prix indicatif du service est und proposition qui doit vous permettre de vous orienter. Le prix n’est donc qu’une indication et il est possible, pour un Friend, de négocier le prix du service avec le client. À l’occasion de prestations supplémentaires non comprises dans le package de services défini, ou lors de travaux de longue durée et autres complications, le Friend peut ajouter des packages de …

Comment clore correctement une commande lorsque le client souhaite payer via carte de crédit?

Si le client souhaite payer en ligne par carte de crédit, choisissez cette façon de procéder sous ‘finaliser/clore la demande’. Indiquez alors le montant de la commande dans la case prévue à cet effet -> Si le service coûte EUR 39,00 -, indiquez ce montant dans la case prévue à cet effet. Si le client a indiqué qu’il possède une note rabais d’une valeur de EUR 10,00 …

Comment puis-je m’inscrire sur Stripe?

Stripe est un prestataire de paiement qui permet les paiements par carte sur www.mila.com. Côté sécurité : il est régulièrement audité pour être certifié PCI Service Provider Level 1 qui est le degré de certification le plus élevé.   Les Friends (et les Pros) peuvent s’inscrire, associer leur compte Stripe à leur profil Mila et effectuer ainsi aisément des paiements. L’argent est sur leur propre compte en l’espace …
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