Réservation/Paiement Archive

Comment faire si le package ne correspond pas à 100% ?

Après avoir renseigné vos besoins dans le processus de demande de service, la plateforme Mila vous propose un package correspondant. Celui-ci contient une description générale du service que vous pouvez espérer ainsi qu’un prix indicatif correspondant. Si le contenu du package ne correspond pas à 100% à votre demande, vous pouvez le mentionner dans l’onglet « autres informations » lors de l’envoi de votre commande. De cette façon, …

Dois-je accepter de renoncer à mon droit de rétractation de 14 jours?

La plateforme Mila vous propose des services on-demand, c’est à dire au moment et à l’endroit ou vous en avez besoin. Pour ce faire, les Friend vous contactent au plus vite dès réception de votre demande de services afin de convenir d’un rendez-vous avec vous. En choisissant de renoncer à votre droit de rétractation, vous permettez au Friend de vous aider dans les meilleures délais (sans …

Comment faire une demande de services?

Pour faire votre demande de service, il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil du site internet. Là, vous trouverez l’outil de réservation qui vous guidera étapes par étapes au travers du processus. De quel service avez-vous besoin? (Installation, dépannage ou encore découverte?) De quel produit s’agit-il? (box, Mobile, Tablette ou encore Hotspot?) Pouvez-vous nous en dire plus? (Précisions quand à la nature …

Comment puis-je réserver les services d’un Friend en particulier?

Vous connaissez un Friend dont vous aimeriez réserver les services directement? Pas de problème! Sur la page d’accueil du site internet vous trouverez l’onglet « Trouver un Friend » en haut à droite. Il vous suffira de renter le nom du Friend recherché pour le voir apparaître sur notre plateforme. Il vous suffira de cliquer sur son profil pour lui adresser une demande de service directement. Rentrez …

Comment puis-je payer le service effectué?

Il existe plusieurs possibilités pour payer le service de votre Friend. Vous pouvez payer votre Friend sur place en espèces (vous recevrez une facture correspondante pour vos dossiers par e-mail) Vous pouvez payer votre Friend via l’application Mila par carte bancaire/carte de crédit Vous pouvez payer votre Friend via e-banking au moyen de la facture qui vous est envoyée par e-mail une fois le service …
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