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Comment faire si le package ne correspond pas à 100% ?

Après avoir renseigné vos besoins dans le processus de demande de service, la plateforme Mila vous propose un package correspondant. Celui-ci contient une description générale du service que vous pouvez espérer ainsi qu’un prix indicatif correspondant. Si le contenu du package ne correspond pas à 100% à votre demande, vous pouvez le mentionner dans l’onglet « autres informations » lors de l’envoi de votre commande. De cette façon, …

Que me faut-il pour m’inscrire

Pour vous inscrire sur la plateforme d’échange de services Mila vous devez vous vos munir de informations/documents suivants: Coordonnées personnelles (Nom, Prénom, Adresse, No de téléphone, etc) Photo d’identité (Photo de votre carte d’identité, permis de conduire suffisant) Une photo de vous (portrait) Coordonnées bancaires Vous aurez aussi besoin d’une carte bleue/carte de crédit pour le paiement/prélèvement  de la commission de 20%.

Dois-je payer des taxes sociales et fiscales?

Chaque Friend est seul responsable de toute déclaration auprès de l’administration fiscale et des autorités compétentes du montant de ses revenus issus de prestations de services qu’il aura effectuées pour le compte de particuliers à partir de la plateforme Mila. RAPPEL DES OBLIGATIONS EN MATIERE SOCIALE ET FISCALE: La Plateforme rappelle à ses Utilisateurs qu’à l’occasion de chaque transaction, ils sont soumis à des obligations …

Le client n’était pas au rendez-vous, que faire?

Nous vous recommandons vivement de toujours vérifier auprès de votre client si ce dernier est à la maison (ou au point de rendez-vous convenu) quelques heures avant le rendez-vous (un simple appel suffit). Si le client n’est pas à la maison à l’heure convenue, essayer de le rappeler après votre visite: Si le client est toujours intéressé par l’offre de service, convenez d’un nouveau rendez-vous …

Comment rendre mon profil attrayant pour les clients?

Voici quelques conseils pour rendre votre profil attrayant: La photo de profil est le premier élément auquel les clients sont confrontés. Veillez donc à bien la choisir! (plus d’infos sous « Comment bien choisir ma photo de profil ») Les évaluations clients sont un critère déterminant pour le choix du Friend. Afin d’obtenir de bonnes évaluations il est impératif de suivre ces quelques règles de base: Contactez-vos …

Comment définir ma rémunération horaire ?

Afin d’aider les clients lors de leurs demande de service, Mila définit les grandes lignes du contenu des package de services ainsi que leur prix approximatif. De cette manière, le client sait à quel service il peut s’attendre et pour quel prix. Ces prix, tout comme le contenu des packages de services, sont uniquement indicatifs et peuvent êtres négociés entre le Friend il le client. En …

Dois-je accepter de renoncer à mon droit de rétractation de 14 jours?

La plateforme Mila vous propose des services on-demand, c’est à dire au moment et à l’endroit ou vous en avez besoin. Pour ce faire, les Friend vous contactent au plus vite dès réception de votre demande de services afin de convenir d’un rendez-vous avec vous. En choisissant de renoncer à votre droit de rétractation, vous permettez au Friend de vous aider dans les meilleures délais (sans …
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