Monthly Archive: May 2017

Comment faire si le package ne correspond pas à 100% ?

Après avoir renseigné vos besoins dans le processus de demande de service, la plateforme Mila vous propose un package correspondant. Celui-ci contient une description générale du service que vous pouvez espérer ainsi qu’un prix indicatif correspondant. Si le contenu du package ne correspond pas à 100% à votre demande, vous pouvez le mentionner dans l’onglet « autres informations » lors de l’envoi de votre commande. De cette façon, …

Comment puis-je accepter une demande des services?

A chaque nouvelle demande de service vous recevrez und notification par Email ou via l’application Mila. Vous pouvez accepter cette demande en cliquant sur « Accepter » directement dans l’email, sur l’application ou dans votre compte. Afin de s’assurer que les clients reçoivent une réponse à leur demande dans les meilleurs délais, la demande de service est envoyée à plusieurs Friends qualifiés simultanément. Le premier Friend qui …

Que me faut-il pour m’inscrire

Pour vous inscrire sur la plateforme d’échange de services Mila vous devez vous vos munir de informations/documents suivants: Coordonnées personnelles (Nom, Prénom, Adresse, No de téléphone, etc) Photo d’identité (Photo de votre carte d’identité, permis de conduire suffisant) Une photo de vous (portrait) Coordonnées bancaires Vous aurez aussi besoin d’une carte bleue/carte de crédit pour le paiement/prélèvement  de la commission de 20%.

Dois-je payer des taxes sociales et fiscales?

Chaque Friend est seul responsable de toute déclaration auprès de l’administration fiscale et des autorités compétentes du montant de ses revenus issus de prestations de services qu’il aura effectuées pour le compte de particuliers à partir de la plateforme Mila. RAPPEL DES OBLIGATIONS EN MATIERE SOCIALE ET FISCALE: La Plateforme rappelle à ses Utilisateurs qu’à l’occasion de chaque transaction, ils sont soumis à des obligations …

Comment les clients me paient-ils?

La totale responsabilité de la collecte du paiement incombe au Friend, celui-ci ayant conclu un contrat directement avec le client. En cas de non-paiement, c’est à vous de contacter votre client pour obtenir le règlement du service effectué.  Après avoir effectué le service, le Friend est tenu de finaliser/clore la commande sur la plateforme Mila et de récupérer la somme due auprès du client. Pour …

Comment puis-je m’inscrire en tant que Friend?

L’inscription en tant que Friend se fait sur la plateforme mila.com ou sur la plateforme Mila d’un partenaire. Lors de l’inscription vous pourrez entrer vos coordonnées ainsi que vos compétences pour compléter votre profil. Il est possible que vous deviez passer certains tests de capacité en fonction des services que vous souhaitez proposer. Mila vérifie toutes les informations communiquées et active le profil des nouveaux …

C’est quoi Mila?

Mila est une plateforme d’échange de services qui sert d’intermédiaire pour des offres/demandes dans le domaine technique/technologique. Mila permet à des particuliers qui ont des connaissances approfondies au niveau technique/technologique (appelés les « Friends ») de proposer leurs services via la plateforme à  des personnes dans leur voisinage qui rencontrent des problèmes lors de l’utilisation de leurs équipements techniques (par exemple smartphone, PC, TV, Tablette, systèmes audio). Ces …

Comment puis-je payer la commission à Mila?

Vous pouvez payer la commission par carte de crédit. Accédez à vos réglages (« Frais exceptionnels ») afin d’activer votre carte de crédit. Dès que vous l’aurez activé, toutes les commissions seront encaissées ici. Les frais de paiement éventuellement générés seront automatiquement ajoutés à la commission. Vous pouvez faire un réglage pour que les paiements soient encaissés automatiquement. De cette manière, vous ne devrez pas vous préoccuper de chaque …

C’est quoi un Friend?

Un Friend est un particulier qui possède des connaissances/compétences techniques avancées et qui souhaite les partager dans son voisinage. En s’inscrivant sur la plateforme Mila (ou celle d’un partenaire Mila) il peut obtenir des demandes de service correspondant à ses connaissances/compétences techniques de la part de clients évoluant dans son voisinage.  
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